Frequently Asked Questions
Temukan jawaban dari pertanyaan yang sering ditanyakan seputar produk dan layanan kami.
VITABON memiliki estimasi hingga 1.200 puff. Jumlah penggunaan sebenarnya dapat berbeda tergantung durasi dan intensitas setiap hisapan.
Jumlah puff yang diperoleh dipengaruhi oleh cara penggunaan. Semakin lama dan kuat hisapan yang dilakukan, semakin cepat produk akan habis.
Produksi uap dapat berkurang seiring penggunaan atau dipengaruhi oleh kondisi perangkat. Jika dirasa tidak normal, silakan hubungi layanan pelanggan untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Jika sejak awal penggunaan tidak ada uap yang dihasilkan, kemungkinan terdapat masalah pada produk dan dapat diajukan untuk proses pengecekan atau penggantian sesuai kebijakan yang berlaku.
Suara ringan saat digunakan merupakan kondisi normal yang terjadi ketika perangkat memanaskan liquid dan menghasilkan uap.
Jika suara yang dihasilkan terasa tidak normal atau terlalu keras, produk dapat diperiksa lebih lanjut untuk memastikan kondisinya.