Kondisi ini dapat mengindikasikan adanya gangguan pada perangkat. Jika terjadi, silakan hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

Pada beberapa kasus, rasa gosong ringan dapat muncul pada penggunaan awal. Namun jika terjadi terus-menerus, produk perlu diperiksa lebih lanjut.

Beberapa pengguna, terutama pengguna baru, dapat mengalami iritasi ringan pada tenggorokan yang memicu batuk saat pertama kali menggunakan produk.

Sensasi ini dapat disebabkan oleh kandungan tertentu yang memberikan efek throat hit. Tingkat sensitivitas setiap pengguna dapat berbeda-beda.

Kebocoran dapat terjadi jika produk digunakan dengan hisapan yang terlalu kuat. Jika kebocoran terjadi secara berlebihan, silakan hubungi layanan pelanggan.

Jika aliran udara terasa terhambat atau tersumbat, produk dapat diperiksa untuk memastikan apakah terdapat masalah pada perangkat.

Lampu LED yang berkedip biasanya menandakan baterai hampir habis dan produk mendekati akhir masa penggunaannya.

Jika uap dan rasa masih keluar dengan normal, lampu LED yang tidak menyala belum tentu menandakan kerusakan pada produk.